Fat Lizard Töölö

Asiakaspalvelussa paljon hiomista; juomatilausta ei tuotu oikein, eikä pahoiteltu asiaa. Lautasia ei haettu pois ennen jälkiruoan tuomista. Kaksi samaa annosta olivat hyvin epätasalaatuisia. Ja himpun mielikuvituksetonta että Otaniemen ja Töölön pisteessä samat menut. Miljöö upee ja potentiaalia olisi mutta valitettavasti käynti oli pettymy.

Hyvä palvelu. Aika tyhjäö loppuillasta. Terassikelejä odotellessa. Oisko joku taustalaulaja tms joka vetäisi porukkaa myöhemminkin.

Rento paikka, iloinen tarjoilu, maistuva bistrotyyppistä ruokaa ja hyviä pitsoja! Erinomainen olutvalikoima, viini-ihmisellekin juotavaa!

Aivan järkyttävän pienet annokset! En ole koskaan ennen joutunut tilaamaan kahta pääruokaa! Hyvää kylläkin molemmat...

Brunssilla. Tarjolla oli kaikkea monipuolisesti, joskin astioiden täyttäminen saattoi hieman unohtua henkilökunnalta. Tarjolla ollut paistettu pekoni oli kylmää. Itse olisin kaivannut hieman tarkemmin buffetissa sitä, että mitä missäkin astiassa oli. Nyt piti aina palata johonkin kohtaa buffettia tarkastamaan, mitä mahdollisesti tarjolla olikaan, allergikon pikkupainajainen sekä aiheutti varmasti muissa ruokailijoissa närääkin. Vatsa tuli täyteen vaikka pieniä miinuksia olikin. 😋

Good steak, good service. Little noisy place at the restaurant side.

Ystävällinen palvelu ja erittäin hyvä ruoka. Suositus meiltä tälle paikalle.

Kiva sisustus loistavalla sijainnilla ja maukas perusbrunssi sekä oikein ystävällinen henkilökunta

Hyvää ruokaa, mainio palvelu. Täysi sali teki rauhattoman fiiliksen. Kiitos!

Hyvä lisä Töölön brunssivalikoimaan ja ylipäätänsä ravintoloihin. Sijainti on huippu.

Hieno paikka, hyvä ruoka, palvelu pikein hyvää vaikka osin suomeksi ja englanniksi

Ikkunat hohtivat kylmää. Vaihdoin paikkaa tyttäreni kanssa. Iltanäköalat kauniit. Ystävällinen henkilökunta.

Kaikki mitä hyvältä ravintolapalvelulta odotimme jäi saavuttamatta. Palvelu on vain englanninkielelä ja tarjoilijamme ei edes tiennyt mitä ruoka-annokset sisältävät. Pyynnöstä sentään "happaman vaivautuneena" kävi keittiössä kysymässä. Osalle ryhmäämme tuotiin pääruoka ennen eturuokaa. Pääruoalta puuttuivat viereen tilatut ranskalaiset, sekä perunamuussi. Tuotteet tuotiin toki, mutta varsinainen pääruoka ehti jäähtyä "taskulämpimäksi". Ruoka oli suht ok, suolaa pyytäesämme kesti palvelu taas niin kauan, että haimme suolan itse. Tilaisten laskutus vaati useita korjauksia. Ainut kiitos ravintolalle oli, että etukäteen tilaamani Prosecco oli hyvää ja sitä ei veloitettu, vaan "Talo tarjosi" hyvityksenä kaikista virheistä mitä huono palvelu meidän 60 v. juhliemme tunnelmalle aiheutti. SURKEA KOKEMUS. EI JATKOON ENÄÄ IKINÄ ! Ps. Baarin puolella hyvää, ystävällistä ja toimivaa palvelua.

Jack’D aivan mahtava pizza. Mukava miljöö ja rauhallinen sijainti.Täysi 10.

Hyvä ruoka, palvelu ja paikka oli viihtyisä kun näkymät oli Töölönlahdelle.

Alkupala tartar oli loistava! Kontaktin saaminen henkilökuntaan ruokatilauksen tekemisen jälkeen oli lähes mahdotonta. Olisimme halunneet tilata ruokajuomat mutta tämä onnistui niin myöhään että juomat saapuivat aivan ruokailun lopussa. Henkilökunta ei tullut kertaakaan kysymään oliko kaikki hyvin eikä mikäli olisimme ottaneet jälkiruokaa tai muuta. Nämä sitten jäivät tilaamatta. Pääruoka lisukkeen kanssa oli hintava määräänsä nähden.

The staff was nice and helpful, and the food was well made.

Ainoa miinus tulee englannin kielisestä palvelusta , ravintolassa pitäisi pystyä tilaamaan suomeksi

Loistavat pizzat! Mukava miljöö ja erinomainen palvelu! Sisustus ravintolassa oli kanssa tyylikäs ja juomalista laaja. 👍

Olimme hieman pettyneitä, ravintolassa oli hyvin kireä tunnelma kun saavuimme. Meidät ohjattiin vain nopeasti pöytään ja sen jälkeen jätettiin yksin. Otimme itse kulmasta ruokalistat ja hetken päästä otettiin tilaus ja odotimme myös että tarjoilia kysysi juomia mutta ei.. otimme taas kulmasta juoma listan ja sitten taas jätettiin kun ruuat tuli niin saimme myös väärän lisukkeen mutta saimme vihdoin tilattua juomatkin. Huomasimme kyllä että tarjoilijoita oli vain 2 mutta asiakasmäärä ei ollut mikään huikea ja toinen tarjoilijoita juoksi paikasta toiseen yritti kyllä varmasti parhaansa mutta tämä oli hyvin häiritsevää. Ja huomasin että paljon asiakkaita nousi ylös penkeistä kysymään palvelua. Ruoka oli hyvää mutta palvelu ja tunnelma oli kyllä pettymys toivon että tästä palautteesta on hyötyä.

Ruoka oli hyvää mutta henkilökuntaa oli aivan liian vähän. Tilauksen ottamista sai odottaa. Piti pyytää jälkiruokalistaa. Istuimme pitkään valmiina, tuntui ettei kukaan huomaa eikä ehdi pysähtyä kysymään mitään saati siivoamaan pöytää. Lisää henkilökuntaa!!!!!!

Listalta ei meinannut löytyä mitään sopivaa, eikä tilattu pitsa maistunutkaan 13-vuotiaalle. Lisäksi palvelu oli hidasta.

Ruokalista oli melko suppea, päädyimme pizzaan. Pizzat olivat oikein hyviä, rapeat pohjat. Ympäristö oli ruokalamainen ja hälyisä, mutta tarjoilu ripeää ja ystävällistä.

Asiakaspalvelu heikkoa. Pariskunnalle jännä paikkavalinta. Istuimme 2 suuren seurueen välissä, joihin etäisyys noin 30cm…

Kiva ja tunnelmallinen miljöö,ruoka on hyvää ja pitsat todella hyviä.

Ravintolasta oli sunnuntaina alkuillasta mm. salaatti ja osa hanaoluista loppu. Ruoka kallista tasoonsa nähden. Tarjoilija oli ystävällinen ja palvelualtis, mutta toimintatavat hakusessa. Ruokajuomia tai kahvia ei muistettu tarjota ja useamman kerran piti muistuttaa, että haluaisimme tilata ruokaa. Ravintolassa oli vain vähän asiakkaita.

Palvelun taso todella huonoa. Tarjoilija ei muistanut koko seurueen tilausta, joten ylsi kolmesta jäi ilman pääruokaa, ei tullut välillä kysymään lisää juomien tarpeita ja ruokien saaminen kesti ikuisuuden vaikka ravintolan pöydistä oli 70% tyhjänä. Alkupalat saatiin pöytäön noin 50 minuutin odottelun jälkeen ja pääruoka 1 tunti 40 minuutin odottamisen jälkeen. Henkilökuntaa oli paljon, mutta kukaan ei seurannut asiakkaiden tilanteita ja nostanut katsettaan saliin. Selvittääkseen ruokien tilannetta tai saadakseen lisää juotavaa oli käveltävä itse tarjoilija luokse.

Our waiter got many orders wrong and service took long

Sekä ruoka että palvelu olivat pettymyksiä. Ruoka ei vain maistunut hyvältä; sekä pastassa että salaatissa oli liikaa kastiketta eivätkä maut olleet kohdallaan. Palvelu oli amatöörimäistä; juomat jäivät tulematta, tarjoilijat eivät osanneet esim. laskuttaa ja he itsekin kertoivat osaamattomuudestaan, ja koko parin tunnin aikana mitään pöytää ei siivottu eikä meidänkään astioita ei viety ruokailun jälkeen pois. Ravintolan sijainti ja miljöö ovat kivat mutta ne eivät kompensoi muita puutteita. En voi suositella ravintolaa.

Huonoa ruokaa. Palvelu oli onneksi ystävällistä ja nopeaa ja hyvä sijainti.

Ruoka oli keskinkertaista ja palvelu hidasta (henkilövajausta kuulemma). Tunnelma ok.

Ruoka oli hyvää. Paikka kiva. Valitettavasti vaan odotusajat todella pitkiä ja tarjoilua sai odottaa.

Aika keskellä salia niin siitä sai vähän miinusta. Palvelu oli hyvää ja mukavaa!

Valitettavasti ravintolalokäynnistä jäi harmistunut fiilis. Ravintolan hinta-laatu-suhde ei ollut hyvä. Pizzat olivat pöytääntullessaan jäähtyneitä. Tarjoilija taisi olla myös aika kokematon. Kun kerrottiin jäähtyneistä pitsoista, hän kertoi syyksi sen, että henkilökuntaa on vain kaksi töissä ja hei eivät heti huomanneet, että pitsat valmiita. Hän pahoitteli, muttei tarjonnut hyvitystä. Lisäksi hän toi pöytää juoman, joka ei ollut sitä mitä tilattiin, mutta hän ei heti vaikuttanut uskovan tätä. Sinänsä tarjoilija oli ystävällinen ja herttainen, mutta kokemattomuus paistoi.

Varaukseen tehty jälkikäteissäätö hoitui mainiosti ottaen huomioon täyden salin. Sen sijaan iso pettymys siitä, ettei savustimen antia ollut tarjolla lainkaan!

Ruuan hinta-laatusuhde ei kohdannut lainkaan. Tilassa kaikui paljon ja musiikkivalinta ei ollut viihtyisyyttä lisäävä. Paljon on tehtävää myös henkilökunnan kanssa, jos tästä haluaa toimivan ravintolan.

Saimme alkudrinkit muistuksen jälkeen, niiden tulossa kesti 40 min. Päätimme, että emme tilaa ruokaa ja menimme toiseen ravintolaan lähellä (Carelia) viettämään ihanaa iltaa. En enää ikinä mene Fat Lizard ravintolaan.

Ravintolassa kylmä, moni asiakas söi takki päällä. Palvelu hyvää. Rauhallinen tunnelma. Pizzan taikina todella sitkeää, vaikea syödä. Pohja hieman palanut. Juusto hieman jäähtyessään maistui oudolle ja oli tosi kumista.

Viihtyisä ravintola, mukava palvelu! Ceasarsalaatti tiikeriravuilla hyvä, mutta annos pieni, enemmän alkuruoka kokoa. Pizzat hyviä ja reilun kokoisia! Kaiken kaikkiaan oikein mukava kokemus😊

Kaikki oli ruoan ja palvelun puolesta erinomaisesti, kiitos paljon! Jos jotain kehitettävää on sanottava, niin akustiikkaa voisi hieman parantaa, tilassa oli aavistuksen liian kova melu / kaiku, ainakin omaan makuun.

Palvelu oli todellla hidasta siihen nähden, miten paikalla oli ihmisiä. Jos on esimerkiksi varannut aikaa kaksi tuntia syömiseen, niin se just ja just riitti. Sekin vaan sen ansioista, että itse oltiin aktiivisia. Kyseltiin ruokien, juomien ja laskun perään, muuten oltaisiin varmasti oltu vielä seuraavana päivänäkin odottelemassa. Tsempatkaa nyt vähäsen, koska miljöö ja ravintola itsessään on viihtyisä!

Kaikki oli totaalisen hidasta. Henkilökuntaa aivan liian vähän. Alkupalaleipää sai odottaa tunnin ja oluita 45 minuuttia. Oluetkin piti erikseen pyytää, että sai tuohon 45 minuuttiin.

Ruoka maukasta, palvelu hidasta vaikka vähän väkeä. Kokonaisuus kelpasi kyllä ja upeat puitteet!

Upea sali, burgerit on aina olleet fat lizardissa hyviä, joskin annos on tosi pieni. Siinä olisi hyvä olla vähän näyttävyyttä. Pizzoista tykättiin. Hieman kallis lonkero! Tunnelma tosi mukava.

Herkullista ruokaa, hyvä palvelu. Pitää terassille kesällä mennä, kun on niin hienolla paikalla.

Main courses were amazing - Pizzas especially surprised extremely positively! Beef tartar could use some improvement.

Muuten jees, mutta ruokasalin akustiikka on todella huono ja tila on häiritsevän äänekäs. Guinnessin voisi olutravintolassa opetella laskemaan oikein. 10EUR 0,4 oluesta on myös todella paljon, hintataso ei kauheesti houkuttele kesällä terassille.

Onneton akustiikka, ei pystynyt juttelemaan kun oli niin kova meteli. Naisten WC oli kuulemma myös aika hirveä, seinästä puuttui laattoja tms. Plussana tarjoilijat sun muut oli osaavia ja ruoka oikein hyvää. Menen silti tulevaisuudessa hertsikkaan tai otaniemeen.

Hyvä ruoka, hyvä palvelu. Sivuhuomiona, välillä tilausten tulossa hieman kesti. Kokonaisuutena hyvä paikkavalinta synttärinvietolle. Tulisin toistekin.

Alkuruoka oli kylmä mutta silti hyvä! Erikoistarjouksey loppuivat kesken, mutten ihmettele, kun maistuivat niin hyvin. Juomalistalla vain Fat Lizardia. Hyvä ruoka ja palvelu!