Little Italy - Aulanko

Meitä ei tervehditty 10 minuuttiin, kun meitä ensin seisotettiin jonossa (jonon ainoina) puolityhjään ravintolaan. Tarjoiluhenkilökunta ei edes ottanut kontaktia sanoakseen, että hetki menee vaikka meni ohi useita kertoja. Meillä oli pöytävaraus. Tilauksen vastaanottaminen kesti kauan. Saimme ensin yhden väärän alkupalan. Alkuruokien ja pääruoan (pizza) välissä ehti kulua melkein tunti. (Eräs seurue, joka tuli ravintolaan ainakin 40 minuuttia jälkeemme, sai ruoat kanssamme samaan aikaan.) Tosin alkuruoat olivat vielä meillä pöydässä, kun tarjoilija yritti tuoda meille jälkiruokia, joita emme siis olleet tilanneet ja odotimme pääruokia.. Ravintola oli tosiaan puolillaan vaikka siellä oli pari isompaa seuruetta. Vaikutti aika paljon siltä, ettei henkilökuntaa ollut perehdytetty edes perusasiakaspalveluun, joka lienee kuitenkin prioriteetti. Esimerkiksi meidän tilauksemme vastaanottaminen keskeytyi kahdesti, kun tarjoilija suuntasikin noukkimaan kymmeniä minuutteja tyhjänä olleesta pöydästä tyhjiä laseja.

Hyvät ja maukkaat pizzat, mutta iso miinus siitä, ettei lasten annoksessa ollut yhtään kasviksia! :(

ruoka kylmää ja ei aivan sitä mitä tilasin ja sitä piti odottaa

Ihan oli ruoka,palvelu nopeus olisi saanut olla vähän parempi eikä pyörii ympyrää .

Ruoka ei ollut tarpeeksi lämmintä. Liha haaleaa ja osa perunoista kylmiä. Tarjoilia oli ystävällinen.

Hidas palvelu, kalliit hinnat, huonotasoinen ruoka. Homma ei oikein tuntunut toimivan.

Palvelua sai odottaa ja juomia odoteltiin vielä kun annokset jo saapuivat pöytään. Tilaa saisi olla enemmän, omaa rauhaa ruokailuun ja rauhaa muutenkin.

Alkuruoan saamiseen meni yli tunti, myös lapsilla. Ruoka ei vastannut odotuksia; haaleaa ja hieman hätäisesti koottuja annoksia. Jälkiruoka ok. Selityksenä pitkään odotteluun oli tarjoilijan mukaan useat isommat ryhmät - toki asiakkaiden kannalta olisi toivottavaa, että tämä kerrotaan avoimesti kun varausta tehdään tai saavutaan.

Palvelussa olisi ollut parantamisen varaa, odotimme lasten jälkiruokaa 20 minuuttia siitä kun ensimmäisen kerran pyysimme ne, mutta yhden pallon jäätelöitä ei vain meinannut millään tulla eikä tullut edes pahoitteluita. Lisäksi meidät istutettiin ison, huutavan porukan viereen, vaikka tilaa olisi ollut muuallakin. Ei mitenkään mukava kokemus jäänyt tästä käynnistä.

Ruokaa jouduttiin odottamaan 45 minuuttia ja monta meidän jälkeen tilannutta pöytää sai ruuan ennen meitä. Pitkästä odotuksesta ei pahoiteltu. Ruoka oli kaukana italialaisesta ruuasta. Risotossa on enemmän kermaa kun parmesaania, pizzassa mozzarella oli korvattu edamilla ja lasten ruuassa ei ollut mitään vihreää. Pasta maistui palaneelta valkosipulilta, jota oli yritetty balansoida ekstrakermalla. Hinta oli tosi korkea jopa laadukkaalle ruualle, puhumattakaan tästä ruuasta.

Pizza oli kylmää ja sen tulo pöytään tilauksen jälkeen kesti lähes tunnin vaikka asiakkaita ei ollut paljon. Ruokalistan vaihtoehdot hyvin rajalliset 4 tähden hotellin ravintolalle.

Saimme varauksemme mukaisen pöydän. Nuori miestarjoilija toimi esimerkillisesti ja tuli mukaan leikkimieliseen mielipiteiden vaihtoon. Siitä kiitos hänelle! Ruoka oli paitsi maukasta myös kauniisti tarjolle laitettu. Me molemmat olimme iloisia saamastamme kohtelusta.

Ruoka hintaansa nähden ala-arvoista, taso on kuin huoltoasemalla. Mainostetaan italialaisena, muttei ole sitä kyllä nähnytkäämän.

Ystävällinen,mukava henkilökunta Viihtyisä paikka Maukas ruoka ja sopivan kokoiset annokset

Miellyttävä ravintola, kiva tunnelma. Ystävällinen henkilökunta ja palvelu. Viihdyimme kovasti

Ruoka oli hyvää, kun sen vain sai tilattua ja tuotua pöytään saakka. Siihen kehut loppuvatkin. Kokonaisuudessaan 3 tunnin tuskainen Via dolo rosa. Meidät unohdettiin tyystin pimeään takanurkan pöytään. Vaikka tarjoilija meidät sinne itse ohjasi kello 20:30, tultiin juomia ja ruokia kysymään vasta TUNTI ravintolaan saapumisen jälkeen, meidän erikseen pyytäessä. Tämän jälkeen odottelimmekin taas toisen tunnin ruokia pöytään. Kun jälkiruokaa odotellessa tuli valomerkki, en tiedä olisiko pitänyt itkeä vai nauraa.

Lasten juomat sai 45 min odottelun jälkeen pyytämällä uudestaan. Aikuisten juomat tulivat ruoan jälkeen. Yksi ruoka jäi puuttumaan, koska kokki poltti sen, kuulemma. Puuttuva ruoka tuli lopulta, mutta huomattavasti muita annoksia pienempänä.

Supistettu ruokalista. Huonosti valikoimaa. Perunat kylmiä ja pitsa palanut. Plus pitsassa tomaatit raakana ja mozzarella kylmää.

Ravintolan henkilökunta seisoivat puhelimet kädessä 18:07 ravintolan sisällä avaamatta ravintolan ovia, kun ravintolan piti aueta 18:00. Pöytävaraus oli 18:00 ja kun tulimme sisään henkilökunta ei edes tervehtinyt. 18:20 päätimme poistua ravintolasta, kun henkilökuntaa ei kiinnostanut tulla vastaanottamaan edes juomatilauksia tai huomioida meidän läsnäoloa.

Pyyntöäni ikkunapöydästä ei otettu huomioon. Ikkunaåöytiä oli useita vapaana koko ruokaiöumme ajan. Ulkofilepihvi oli surkea, sitkeä purukumi, jota ei hampailla hajalle saanut. Henkilökunta ei puhu suomea. Meitä palveli 4 eri henkilöä!

Very poor selection of vegetarian food, especially vegetarian food suitable for children. The vegetarian pizza was very salty.

Taustamusiikki voisi olla italialaista. Puna- valkoraitaiset pöytäliinat tekisivät italy-tunnelman. Muuten hyvä.

Liian kauan piti odottaa ja ruoka kylmää ja mautonta. Terv.ulla hietala. Joka kerta sama juttu. Onko liian vähän henkilökuntaa???????

Oli ihan mukava miljöö ja palvelu pelaisi. Söin listalta angus burger ja oli ihan hyvä.

Pöytään ohjaaminen oli outo.Seurasimme tarjoilija,joka pudotti ruokalistat eräälle pöydälle sanomatta saakaan.Seisoskelimme ja odotimme ohjeita ja sitten istuuduimme Ravintolaruuat ovat kalliita, mutta 22 € hampurilaisesta ja kourallisesta ranskalaisia on aika paljon.Mitään tuoretta ei ateriaan kuulunut.Pihviä ei pystynyt leikkaamaan ilman terävää pihviveistä Lopuksi saimme väärä informaatiota laskun maksamisesta koskien ns Scandic pisteitä.Respa tätä pahoitteli srv aamuna.Tarjoilija oli muuten oikein mukava,mutta ilmeisesti ei vain tietänyt asiaa Anteeksi tämä vuodatus, mutta näin vain kävi tällä kerralla

ruuan taso heikko ja ruokalista erittäin suppea. Pizzoja 2 vaihtoehtoa ja ilmeisesti pakastepizzaa

Kaikki sujui hyvin. Ruoka oli hyvää, ei mitää erikoista ja palvelu toimi.

I paid 32€ for a buffet. I am vegetarian and paid that amount for salad,potatoes,asparagus,olives and a cake. Too expensive. I was expecting to order a la carte,but it was not available for that evening.

Kesti kauan. Omimme nurkassa kulman takana niin ehkä unohtivat? Lapsille oli puuhaa tarjolla. Margheritapizza oli omaperäinen. Pyysimme ilman basilikaa mutta se oli silti laitettu.

Monta asiaa huonosti: -alkoholittomat oluet oli kaadettu pullosta normaaliin tuoppiin kysymättä. Yleensä alkoholittomat tuodaan ”varmistukseksi” näkyville -lasten hampurilainen oli kaupan ”jauhelihapihvi”-hampurilainen, jossa ketsuppia yhden haukun verran - pitsan päällä juusto ei ollut sulanut ja kana mautonta - kanan rintaa Parman kinkkuun käärittynä.. hyvä muuten, mutta löysä nahka oli jätetty kinkun alle

Pöytä varauksesta huolimatta tilauksemme otettiin vasta 15 min päästä. Olimme paikalla 19.30. Tilasimme heti tuopin, mutta tarjoilija ilmeisesti unohti sen kun kysyi uudestaan juomista tuodessaan menun. Suoraan tiskiltä juomansa hakevat menivät edelle. Ruoka oli hyvää kun vihdoin saimme sen.

Ruoka tuli todella nopeasti, mutta oli kuitenkin vain hieman lämmintä. Se vaikutti olevan siis aikaisemmin tehtyä ja vain lämmitetty ennen tarjoamista. Ei siis ollut kovin hyvää. Oli myös outoa, että ravintolassa pidettiin monta pöytää tyhjänä ja silti käännytettiin asiakkaat pois vedoten sen olevan täynnä. Tämä aika törkeää hotellin asiakkaita kohtaan, kun muita ravintoloita ei ole lähellä.

Pitkän odottelun jälkeen, ruoka tuli täysin kylmänä pöytään eli jouduimme palauttamaan heti keittiöön. Uutta annosta odottelimme jälleen todella pitkään. Lisäksi muiltakin osin erittäin hidasta ja epäammattimaista palvelua.

Burgerin pihvi kuiva ja kypsä, vaikea syödä aura maistu hyvälle

Ruoka keskinkertaista. Palvelu hyvää ja lapsiperheen ruoka tuli todella nopeasti.

Ravintola oli lähes tyhjä, mutta palvelu hidasta. Pitsa lillui rasvassa.

Hiukan nuhruinen yleisvaikutelma. Ei ihan a la carte ravintolaan yltänyt. Ruokalistalta ei kaikkea ollut saatavilla ja siitä heti tarjoilija ilmoitti. Alkupala missä piti olla foccacia leipää ruokalistan mukaan oli tavallinen pala hiivaleipää ja tästä mainitsin tarjoilijalle. Pääruoka oli todella hyvää, italilaistyyppinen pasta.

Ruokani oli kuivaa ja mautonta. Olimme olleet ravintolassa tunnin verran ja olimme saaneet siihen mennessä vasta alkupalat. Tarjoilijallamme oli haasteita tarjoilijan perustehtävissä, kuten oikean ruuan pöytään tuomisessa yms. Onneksi meillä oli lahjakortti käytettävissä, muutoin olisi kyllä ollut todella kohtuuton hinta ruuan laatuun, makuun ja palveluun nähden, verraten siihen mitä esimerkiksi Tampereen menuja tarjoilevissa ravintoloissa saa samaan hintaan. Little italyn ruuasta tuli mieleen huoltoasemaruoka.

Pitkät odotusajat sille, että joku ensin tuli kysymään tilausta, ruoanntulo kesti myös kauan ja alussa ei kerrottu, että pizzoja ei nyt saa, joten pöytäseurueemme ruokasuunnitelmat menivät aika lailla lennosta uusiksi, kun iso osa listaa puuttui. Lasten kesämockteilit unohdettiin tuoda, kunnes jälkiruoan tilauksen yhteydessä muistutimme asiasta. Palvelu oli ystävällistä, vaikka henkilökunnalla näytti olevan kova kiire - ravintola tosin ei ollut edes täynnä. Ruoka oli ihan hyvää.

Erittäin hyvä ja nopea palvelu, mutta ruokaan olin hieman pettynyt. Lasten annoksessa ei ollut yhden yhtä tuoretta kasvista ja oma annokseni ei ollut maultaan kummoinen, vaikka näytti herkulliselta.

Ruoka ja palvelu oli hyvää, puitteet hieman kulahtaneet tosin. Kiitos!

Pöytävaraus toimi loistavasti.palvelu oli sujuvaa ja saatiin pizzat puolessa tunnissa,meitä oli seurueessa 2 henkilöä. Pizzat oli "peruskamaa",nälkä oli ja lautaset syötiin tyhjiksi,mutta ei saa kiitettävää arvosanaa meiltä

Ruoka oli hyvää ja maukasta. Palvelu oli hyvää ja reipasta

Olimme ensimmäiset asiakkaat ravintolassa. Tilaukset otettiin kohtuu nopeasti, mutta ruokia jouduimme odottamaan (yhtä lukuunottamatta) lähes puolitoista tuntia. Hyvityksenä saimme jälkiruoat ilmaiseksi (siitä plussaa), mutta jälkkäreistäkin yksi jäi ensin tulematta (piti pyytää erikseen). Laskut pyysimme erikseen ja niidenkään kanssa kaikki ei mennyt ihan putkeen. Eli voi kysyä, miten meni niinku omasta mielestä?

”Ansaitse 0,50€” on linjassa ravintolakokemuksen kanssa…oikeesti?!? Kertokaa yks hyvä syy tulla tänne uudestaan (aikusten lomalla)?

Ravintolan tunnelma oli meluisa ja ruoka-annosten laatu hintaan nähden vaatimattomia. Asiakaspalvelu oli hyvä ja henkilöstö mukavaa.

Ruoka oli hyvän makuista, mutta tilaamme porsaanleike oli tosi kuiva.

Ravintolassa oli aivan liian vähän henkilökuntaa. Odotimme ruokaamme 1,5 tuntia, mikä ei ollut lapsen kanssa miellyttävää. Henkilökunta (tarjoilija) teki parhaansa ja oli ystävällinen. Ruoka oli ok, mutta oli odottanut lautasella sen verran pitkään, että se oli jäähtynyt.

Ravintola oli ainoa hotellissa ja se oli aivan täynnä. Henkilökuntaa oli vain 2 + harjoittelija ja vaikka yrittivät parhaansa eivät pystyneet palvelemaan kaikkia. Muuten ruoka oli hyvää, henkilöstömitoitus ei.

Liian vähän henkilökuntaa asiakkaisiin nähden. Kävi sääliksi nuorta tarjoilija naista mikä pidätteli kyyneleitä, kun oli liikaa taakkaa harteilla!