Pancho Villa Tripla, Helsinki

Meidät unohdettiin pöytiin ohjauksen jälkeen. Odotettiin yli 15min, että tultiin kysymään tilauksia. Kuultiin, että joku tarjoilija sanoi, että ainii, unohdin yhdet... Sitten käski nuoren tytön tilalleen

Erinomainen ruoka, mukava ilmapiiri pistäytyä. Sopii myös nopealle aterioitsijalle, odotusaika melko lyhyt.

Hyvä ruoka ja rauhallinen niin sanottu loossi missä olimme ja nautimme pari tuntia

Ihme sähellystä ruokatilausten kanssa (meitä oli 7). Henkilökuntaa liian vähän ja ei kovin ammattitaitoista.

Ruoka aivan erinomaista. Palvelu toimivaa ja ystävällistä. Rento ja mukava fiilis asioida, tulen ehdottomasti uudelleen.

Annokset maistuivat, palvelu hieman hidasta mutta ystävällistä. Odotimme ruokia pöytään lähes tunnin.

Lounasaika, tilattu listalta. Ruoka oli hyvää ja reilu annos! Palvelu ystävällistä ja annokset 4kpl saatiin 20 minuutissa!

Erittäin maukas ruoka hyvällä hinta-laatusihteella! Viihtyisä paikka ja mukava palvelu.

Yli 20min odottelun ja tarjoilijan hakemisen jälkeen päästiin tekemään tilausta, meidänt varmaan unohdettiin nurkkaloosiin. Ruoka ja juomat tulivat suht nopeasti ja palvelu ystävällistä. Ja taas pitkän odottelun jälkeen päädyimme hoitamaan maksun kassalla, tarjoilijaa ei näkynyt. Jälkkäri olis kelvannut mutta ei jaksettu odottaa.

Meillä oli huippu mukava nuorimies tarjoilijana ja kun yksi meistä ei ollut tyytyväinen annokseensa, hän sai viipymättä uuden 🤗

Kävimme ekaa ja vikaa kertaa syömässä kyseisessä ravintolassa...ei toiminut sitten mikään: palvelu oli huonoa ja hidasta, monia listalla olevia juomia ja ruokia ei ollut ja se mitä saatiin tilattua, tuli väärin ja kruununa vielä päälle, laskun maksu ei meinannut onnistua...Jos ei olisi ollut lahjakorttia ko ravintolaan, olisimme menneet muualle..

Ruoka maistui erinomaiselta 👍 eikä tarvinnut lähteä nälkäisenä pois 😁

Ystävällinen palvelu, hyvä ruoka. Ravintolassa oli ruuhkaa, tilaukset valmistuivat kuitenkin suht nopeasti.

Hyvä ja ystävällinen asiakaspalvelu, nopeasti valmistui ruoka. Varmasti suosittelen muilleki, Pancho Villa ei petä

Palvelu oli ystävällistä, alkuruokia tuotiin ensin vain yksi vaikka oli tilattu 2. Sama kävi jälkkärien kanssa joita odottelimme tosia kauan, varmaan tunnin kun olimme tilanneet etukäteen ja saaneet syötyä, lautasetkin siivottiin pois ja kahvia ja vettä tuotiin, mutta jälkkäreitä jouduttiin myöhemmin kysymään jo kolmannen kerran. Eli pientä sekaannusta siis, muuten oikein hyvä palvelu.

Otettiin ystävällisesti vastaan. Tilaukset sujui joustavasti ja ruoka oli hyvää. Meidät huomioitiin, useamman kerran käytiin kysymässä, onko kaikki hyvin.

Eka kerta käydä. Kaikki toimi erinomaisesti ja ruoka oli todella hyvää ( pariloitu lehtipihvi). Henkilökunta ystävällinen. Meillä oli rauhallinen loosi .

Olinhyvä tunnelma ja maistuva ruoka,kaikin puolin erittäin hyvä kokemus nam

Ruoka (menu-puolelta) oli todella hyvää ja sitä oli runsaasti. Hyvä palvelu.

Salaattipöytä olisi voinut olla runsaampi ja parempi ja myös kofeeniton kahvi vaihtoehtona olisi ollut kiva:)

Ruokaan voisi panostaa enemmän, niin laatuun, makuun kuin esille laittoon. Kokemus jäi kovin keskinkertaiseksi

Kaikki sujui mukavasti. Ainut miinus, että pääruuat tuotiin hyvin nopeasti pöytään, kun alkuruuat oli vielä kesken

Ruoka oli hyvää, tilaamisen ja toimitettujen tuotteiden kanssa hieman haasteita. Osaa tuotteista joutui kyselemään perään, kun ne unohdettiin tuoda.

Hyvä chiliburger, ruokia sai hieman odottaa, olihan ravintola kuitenkin täynnä. Hinta laatu suhde parempi kuin useammissa kalliimmissa ravintoloissa.

Hyvä ruoka. Hyvä palvelu. Hyvä hinta. Hyvä seura. Kiitos paljon.

Ensimmäinen kerta, mutta sitäkin mahtavempi kokemus! Ei lainkaan huonoa sanottavaa.

Tilaukset meni väärin, palvelu todella hidasta, aterimien saamisessa kesti, laskun saaminen kesti todella pitkään, laskut meni väärin. Eipä oikein mikään mennyt putkeen. Toki ruuhkaa oli.

Varmaan prhainta hampurilaista mitä olen syönyt, mutta odotusaika kesti kauan.

Asiakaspalvelu oli heikkoa ja odotusaika jokaisessa vaiheessa liian pitkä. Ruokaa piti odottaa yli 45min, laskua pyynnön jälkeen yli 10min (piti pyytää uudestaan). Ruoka oli maukasta - palvelu huonoa.

Olin varannut pöydän ja toiveena oli ikkunan vierus pöytä. Ei onnistunut. Tilasin lihan medium- sinihomejuustolla ja uuniperunan. Ja mieheni tilasi hampparin. Odotimme tunnin! Kun annos tuli liha oli well done ja uuniperuna ei ollut kypsä. Ruokajuomaksi tilasin 12 cm talon punaviiniä, mutta sainkin 16 cm! Hamppari oli syötävä, mutta ei niin hyvä mitä ennen. Kun kerroin tämän kaiken tarjoilijalle saimme 3. €:n alennuksen!!! Hah!! Ei enää koskaan tähän ravintolaan. Ystävällisin terveisin Tarja

Olimme ystävän ja hänen 8v lapsensa kanssa syömässä ja oli hyvä, että olimme varanneet pöydän, sillä ravintola oli täynnä (klo.16:30) ja ovelle kertyi jonottajia. Palvelu oli mutkatonta ja ihanan nopeaa, mutta ruoka ei tällä kertaa ihan vastannut odotuksiani. Olen aiemminkin syönyt ko.ravintolassa ja nyt syömäni burgeri oli jotenkin "nahistuneempi" aiemmin syömiini nähden. Sämpylä oli pienehköön pihviin nähden liian suuri ja kylkeen tilattu valkosipulidippi maistui enemmänkin ns.perus-salaattikastikkeelta.. 🤔 Kaiken kaikkiaan kuitenkin ihan mukava ruokailukokemus. 😊

Pöytävaraus oli klo 18. Meidät huomioitiin ovella vasta 18:10. Pääuoat saimme vasta 19:30. Missään vaiheessa ei kerrottu, että joutuu odottamaan näin pitkään vaikka seurueessa oli myös lapsia. Yksi tilaus meni pieleen, saimme lasten normaalin nugettiannoksen vaikka tilasimme sen isompana, mutta uutta ei viitsinyt pyytää kun kesti muutenkin niin kauan.

Saimme pöydän, mutta lapsille ei tuoto syöttötuoleja tai kysytty haluammeko sellaiset. 15 min odottamisen jälkeen jouduin käydä tiskillä kysymyssä saanko tilata siitä kun tarjoilija ei tullut ottamaan tilausta pöydästä. Lapset tilasivat hymyperunat, mutta tuli tavalliset ranskalaiset. Pöydästä puuttui aterimet. Kertaakaan ei tultu kysymään onko kaikki hyvin, tai tarvitsemmeko jotain. Maksunkin jouduimme maksamaan tiskille. Huono asiakaspalvelu.

Ruokia sai odotella yli tunnin eikä viivästyksestä pahoiteltu millään tavoin, tai kerrottu että ruuan valmistuksessa kestää niin kauan

Odotusaika oli yli 45min. Ruoka on hyvää kuitenkin yleensä aina.

15min jouduttiin istumaan pöydässä eikä kukaan tullut tilausta kyselemään. Käytiin sitten itse pyytämässä että joku tulisi hoitamaan homman. Tämän jälkeen asiat sujuivat loppuun asti ihan ok.

Annoksesta puuttui osa (kana). Ruoassa kesti 45 min vaikka oli pöytävaraus (tästä kyllä kerrottiin heti). Mitään alkoholitonta olutta ei ollut valikoimassa.

Ruoka ja palvelu olivat hyviä. Ruoka-annokset olivat isoja ja maukkaita.

Ystävällinen palvelu ja hyvä ruoka👍 olisiko annoksien koot hieman pienentyneet🤔

Ruoka oli tosi hyvää, söimme kanasalaattia ja vuohenjuustosalaattia. Isot annokset. Ruoka tuli melko nopeasti n. 25 min.

Oli ihan hyvä ruoka, mutta asiakaspalvelu oli töykeää.😔Eikä asiakaspavelijat esimerkiksi tervehtineet, kun näkivät meidät odottamassa tarjoilijaa.

Ruoassa hinta-laatu-suhde kohdillaan ja loosseista tulee extra pisteitä illastamiseen!

Ruoka oli tosi hyvää ja täyttävää! Ainut huono puoli, että ruokaa usein joutuu odottamaan pitkään.

Ruokaa sai odottaa jälleen todella kauan. Onneksi seurueen lapset olivat kärsivällistä sorttia.

Loistava palvelu, todella hyvää ja maukasta ruokaa lisukkeineen. Superhyvät ranskalaiset ja dippi

The food was delicious. Also the service was great. Thank you!!

Meillä oli pöytävaraus. Ovella kerrottiin odotusajan olevan n. 30-40 min. Kun ruokia ei tilauksen jälkeen kuulunut 55 minuutissa, kävimme kysymässä. Saimme ne pian sen jälkeen. Kuulemma uusi kokki oli hidas. Koko ruokailun aikana ei tultu kysymään "maistumisia". Laskun kävimme maksamassa tiskille, kun kukaan ei näyttänyt tulevan pöytään missään vaiheessa. Saimme kyllä hyvityksenä lasten ruuan ja lisäranskalaiset maksutta, mikä oli positiivinen yllätys. Monen kehuma kansalaatti oli iso, mutta mauton. Ehkä tämäkin menee uuden kokin piikkiin.

Ruokaa joutui odottaa kohtuuttoman pitkään. Palvelu oli silti hyvää ja ruoka sellaista kuin oli odotettu.

Palvelu oli erinomaista ja ruoka hyvää kuten aina. Vatsat tulevat aina täyteen 😊

Saapuessamme meille sanottiin ruokajonon olevan 30 minuuttia, ruuissamme kesti kuitenkin lähes tunnin. Lisäksi kolmella meistä oli annoksessa crispersperunat jotka olivat pehmeät ja kaukana aiemmin saamistamme rapeista mahtavista perunoista.