m/s Natalia – Royal Line

Kyseessä oli äitienpäivälounas, joten siksi tunnelma oli hyvä. Ruoka oli ihan ok, joskin menu herätti suuremmat odotukset. Seisovan pöydän kattaus oli hieman sekava eikä kaikissa ruokalajeissa ollut ottimia. Tarjolla piti olla neljä eri jälkiruokaa, joista kakku jäi kokonaan saamatta. Creme brulee oli pelkkää sotkua, ja jossain vaiheessa jälkiruokapöydässä oli vain tuc-keksejä. Ei valitettavasti ollut hintansa väärti, kun 1/3 menusta jäi saamatta. Kompensaationa kahvit ja vedet jätettiin veloittamatta, mutta silti 400 euron lasku jäi vähän harmittamaan. Mukava ele oli, kun lähtiessä äideille jaettiin ruusut. Ja maisemat olivat aurinkoisessa säässä tietenkin hulppeat.

Erityisruokavalioon ( ilmoitettu hyvissä ajoin ) oli tarjolla todella vähän vaihtoehtoja.Edes lihaa ei ollut tarjolla ja kalasta vain silliä tarjolla. Kateismaksu ei onnistunut avustettavallani. Jo ihan risteilyn alkuvaiheessa neljästä WC:sta vain 1 toimi. Eivät vetäneet ja pöntössä oli valmiina ulostetta sekä virtsaa. Tästä kerrottu henkilökunnalle. Kokemus erittäin epämiellyttävä. Olisin sitä mieltä, että uusi risteily ruoalla veloituksetta olisi paikallaan. Positiivista: henkilö kassalla sekä muutama muu työntekijä kohteliaita.

Ruokaa ei tarvinnut jonottaa, palvelu pelasi pyydettäessä, mukaan mahtui kaverikin, vaikka varaus oli vain kahdelle. Kokonaisuus oli hyvä,

Todella surkea kokemus. Palvelu alaarvoista. Jätän jatkossa välistä ja suosittelen muitakin jättämään väliin. Olin tilannut menun etukäteen. Saimme pääruuat 10 minuuttia ennen paluuta rantaan kun kyselimme ruuan perään. Viereisessä pöydässä ollut seurue ei saanut maksamiaan ja tilaamiaan ruokia ollenkaan. Missään vaiheessa tarjoilijat eivät vaivautuneet kysymään meiltä tarvitsemmeko jotain. Palvelua saimme vain pysäyttämällä blokkarit joille piti kertoa mitä haluaa. Jos haluaa nähdä helsinkiä laivalla ehkä, jos haluaa ruokailla niin kannattaa syödä jossain muualla.

Laivan reitti oli hyvä ja valokuvauksellinen, mutta ruoassa oli toivomisen varaa.

Kaunis KIITOS hyvästä palvelusta ja toiveidemme huomioimisesta. Ihana ilta <3

me and my daughter hoped to seat next to window while eating, but the waitress decided to put us on the table that was reserved already to someone else and asked us to not sit next to window. we asked why, and she had no good reason. maybe we looked different so she decided to give us the unfavourable table.

Pääruuat tulivat pöytään 15 min ennen risteilyn päättymistä vaikka tilaus oli tehty etukäteen.

Laivalla ruokailua ei ollut varannut kukaan muu kuin me, joten olimme mieheni kanssa kahdestaan syömässä kalapitoisen lounaan, joka oli oikein hyvää ja sitä oli todellakin riittävästi. Henkilökunta oli ystävällistä ja ammattimaista.

Kiertolakiristeilyn ilta oli upea; tuuleton ja lämmin. Odotusaikana olimme ulkona ihastelemassa saariston kauneutta.

Kiva päivä, laivalla oli ihanan vähän ihmisiä, joten oli kivan avaraa. Ruoka hyvää ja palvelu myös

Ruoka oli oikeesti hyvää, henkilökunta myös hyvää ja osaavaa ilma mainio

Varaukseni netissä sujui hyvin,sain vielä edellisenä päivänä vahvistus- ja pöytävarausviestin. Mutta,mutta....kun olimme antaneet juomatilauksen tarjoilija alkoi kysellä tilaamiani ruokia useaan kertaan! Herätti ihmetystä, koska olin Kapteenin menuvaihtoehdoista valinnut meille (4hlö) sopivat vaihtoehdot heti kun niitä pyydettiin ja saanut vahvistuksen. Tätä menuvalinta keskustelua käytiin sitten useaan kertaan. Tarjoilija oli englantia puhuva, seurueemme englanti mielestäni ymmärrettävää....Hän olisi voinut alussa pyytää henkilökunnasta jonkun suomea puhuvan avukseen! Sitten jos on tarkoitus että selostusta Kieltolaki teemasta kuunnellaan, pitäisi äänentoiston olla parempi, ottaen huomioon seurueet joilla ääni kohosi illan mittaan aika häiritseväksi. Olisivatko kuulokkeet hyvä vaihtoehto? Muuten risteily oli mielenkiintoinen ja sääkin suosi. Myös ruokailutila laivassa oli siisti ja kauniisti katettu.

Ruoka oli erittäin herkullista, mutta buffesta loppui ainakin väliaikaisesti ruokia kesken. Ruokaviini tarjoiltiin ennen alkujuomia ja kieltolakijuomia ei esitelty lainkaan. Onnistunut kokemus kokonaisuutena.

Risteilu oli kaikin puolin onnistunut, loistavaa säätä myöten. Jokin reittikartta olisi ollut kiva tai sitten huomannut sitä, mutta ei se haitannut. Risteilyn pituus oli sopiva, ettei ollut kiirettä ja rauhassa syödä ja nauttia maisemista. Myös buffet oli monipuolinen ja pidin valitsemastani kasvisruoasta. Kiitos!

Maukas ruoka ja hyvä, joustava palvelu sekö oikein kiva risteily!

Hyvä ruoka. Hyvä palvelu.Hyvä ilma syyskuu 1 pv. Mielenkiintoinen tarina.

Ruoka todella hyvää, mutta pääruokaa sai jonkin aikaa odottaa, ja se oli kylmää. Matkustimme ja söimme yläkerrassa, siellä mukavan rauhallinen tunnelma.

Itse kieltolaki tarina ja saaristo oli hyvä. Meillä oli buffetti ja sitten sen lisäksi se menu. Alussa meitä kehotettiin hakemaan buffetista ruokaa. Kävimme hakemassa kerran ruokaa ja meidän lautaset vietiin pois joten oletin että pääruoka tulee kohta. Ruoka ei kuitenkaan tullut kun vasta viimeisen 30min aikana ja kun se tuli se oli ruokaa.

Ruoka oli tosi hyvää. Palvelu toimi hyvin ja ilma oli kaunis. Ainoastaan musiikki oli hieman ärsyttävää välillä.

Olen ollut aiempina vuosina ennen koronaa 2 krt ja silloin kokemus on ollut erinomainen. Nyt tietenkin tätä vasten peilaten en ollut tyytyväinen. Toin varta vasten risteilylle 2 asialastani, jotta voimme hyvän ruuan ja kauniin miljöön loihtia kivan illan kiitokseksi kuluneesta vuodesta. Valitettavasti olin/mme pettyneitä. Asiat olivat seuraavat - buffee oli esillä kuin keskiverto lounasbuffassa. Aiempina vuosina se on ollut näyttävästi esillä ja hyvin kauniisti katettu. Tätä odotin nytkin ja josta olin nimenomaisesti maininnut ja kehunut - buffassa oli liikaa pelkkää kalaruokaa. Toinen asiakkaistani on allerginen kalalle. - saimme kivan pöydän kolmelle, mutta se olikin kaiuttimen alla. Näin ollen keskustelua ei pystynyt pitämään yllä. - ylihinnoittelu on pahin! 29e/henki kuppilatyyppisestä buffeesta on liikaa. Lisämaksusta toki olisi saanut vaikka mitä, mutta eism. me emme tulleet risteilylleähkyä syömään, joten valitsimme vain buffeen kevyemmäksi iltaruoaksi. - ylihinnoittelu nro 2--kahvi maksaa erikseen? Siis mitä? Se maksoi erikseen vaikka olit ottanut 15€ lisäruuan???Olimme aivan shokissa!!!! Sen yllätyksen kunniaksi emme ottaneet kahvejanne kukaan meistä. Ymmärrän, että kahvi veloitetaan erikseen asiakkailta, jotka eivät mitään muuta tilaa, mutta että illallisvierailtakin? Onnistuitte; - henkilökunta oli ystävällistä - kuppilatyyppinen bufeen ruoka oli osittain oikein herkullista. Tosin hiilisilakat tmv, kuivattu kinkkutyyppinen ruoka ja graavikala olivat ylisuolaisia (maistoin, mutta en voinut syödä) - kapteenille kiitos! Meno oli tasaista ja risteilyvieraat hyvin otettu vastaan. - yläsalissa oli kiva syödä. Ilma siellä oli raikas (toisin kuin alasalissa) eikä nk "silakan haju" leijunut kosteassa, kajuutassa. SUmma summarum: jos olette halunneet kehittää niin suunta ei aiempiin kokemuksiin nähden ole oikea. Olen itse yrittäjä ja ymmärrän toki, että katteet tuovat teille palkan ja joista korvataan kuluja.. Halusin kuitenkin kehitysmielessä tämän kirjoittaa teille. Kiitos muutoin kivasta illasta! PS. Yksi vireistani on opas Helsingissä, joka tutustustuttaa esim. risteilylaivojen vieraita täällä pk-seudulla. Ystävällisin ja rakentavin terveisin Marianne Kuosa

Hyvä ruoka ja palvelu. Kiitos! Ja tuo itäinen kierros oli mielenkiintoinen

Risteily sinänsä on ihan ok, mutta ruoka on hintaansa nähden alle keskitason. Ruoan takia risteilylle ei kannata lähteä, mutta saariston maisemat eivät petä koskaan. Henkilökunta kapteeneineen oli taas oikein miellyttävää ja ammattitaitoista. Kiitos heille.

It was nice. Buffet lunch was also good. Very quiet, we did enjoy that the boat wasnt crowded. The weather was gloomy and rainy but the trip was smooth and are over all experiece was good.

Kiitos oikein hyvästä ruoasta ja mukavasta risteilystä. Ilta-aurinko kruunasi reissun.

Hyvä ruoka ja kiva reissu. Parannusideoina, että olisi kerrottu paikoista, missä käytiin sekä miten ne liittyivät kieltolakiaikaan. Lahjakorttien käsittelyssä tuntui olevan kaikkien kanssa epäselvyyksiä ja ne voitaisiin käydä jo aikaisemmassa vaiheessa, eikä juuri ennen satamaan tuloa. Lisäksi, kyllä kieltolaki hengessä voisi joku yksi juoma sisältyä hintaan.

Risteily oli tosi kiva kokemus ja ruoka oli erittäin hyvää.

Pöytiin tarjoiltu lämminruoka oli kylmää. Kahvi oli kylmää ja pahaa. Kun valitimme saimme hyvityksenä uudet kahvit.

Monipuolista maittavaa ruokaa. Hyvä palvelu. Viihtyisä ympäristö. Asiallinen monipulinen ohjelma.

Mukava ja viihtyisä lounasristeily, voin suositella muille ja mennä itsekkin uudestaan.

Olisi ollut mukava kuulla tarinaa kieltolaki ajalta, kuitenkin meteli tilassa oli niin kova ettei selostuksesta saanut paljoakaan selvää. Suosittelisin jatkossa kuulokkeita heille jotka haluavat kuunnella tarinaa. Ruokailusta sen verran että laivayhtiöllä ei ehkä ollut tarkkaa tietoa siitä mitä kunkin asiakkaan laivamatkaan sisältyi. Itse olimme liikkeellä lahjakortilla jossa puhuttiin kolmen ruokalajin illallisesta. Kortti kerättiin pois heti tullessa joten oli hankala enää tarkistaa asiaa. Menimme buffapöydällä joka oli meille riittävä. Kiitos, muutoin mukava ilta reissu.

Positiivinen kokemus! Mukava seurata maisemia ja syödä samalla, henkilökunta oli ystävällistä.

Kiva reissu, hienot maisemat, maukas ruoka. Hieman meni opastukset ohi kun seurueen kanssa meni seurusteluksi, mutta kiva tulla uusiksikin! Hinta vaan oli aika korkea…

Jotenkin tuntui että ruoka oli nyt tehty liian kiireellä ja muutamat loppui kesken. Aiemmin kesällä samalla illallis risteilyllä käyneenä odotin kokemusta kovasti mutta tällä kertaa kokemus ei innosta lähtemään enään uudelleen.

Palvelun laatuun nähden oltiin ystävän ikanssa yllättyneitä siitä, kuinka edullinen risteily oli ruokineen ja juomineen. Ensikerralla mennään ensin katsomaan maisemat ja sitten vasta syödään 😊

Noutopöydän kalat ja salaatti olivat hieman jo elähtäneitä, paikoin maistuivat jopa vanhentuneilta. Liekö kuuma sää tehnyt tehtävänsä. Pääruokana lohi sitävastoin oli erinomainen kaikkine lisukkeineen. Siitä kiitokset! Tarjoilijat toimivat ihan mallikkaasti, vaikka koko ajan näytti olevan melkoinen kiire. t. Risto Luukka

Miellyttävä kokemus. Vähän opastus jäi viereisen suuren seurueen äänestä toiseksi, mutta ei liikaa. Tähän on tietenkin vaikea vaikuttaa.

Tykkäsimme kovasti vaimon kanssa ruoasta ja koko kokemuksesta. Oikein kiva hääpäivän viettokohde ja tulemme uudestaankin.

Upea kokemus, asiakaspalvelu oli priimaa ja tunnelma oli mahtava! Ruoka oli todella hyvää

Henkilökunta oli todella ystävällisiä ja ammattitaitoisia. Ruoka oli makunystyröitä hellivää.

Erinomainen ruoka ja hyvä palvelu. Hinta laatusuhde kohdallaan. Suosittelen.😊 Ja keli oli upea.

Tunnelma oli hyvä. Saatiin hyvää palvelua ja hyvät viini vinkit jotka toimi aterian kanssa.👍🥂 Menemme toistekin jos jotain neg.ni ei ihan halpaa lystiä😉

Onnistunut ilta, suosittelen. Ruoka, palvelu, hinta, ilma ja ympäristö kohdillaan.

Kiva kokemus. Jälkiruokakakku liian makea mulle. Toinen asiakas oli ilmeisesti vienyt pöytämme.

Alkupalabuffet oli erinomainen, aivan täydellinen! Pääruoka (lohi) oli ihan hyvää, mutta hieman makua olisi kaivannut lisää. Jälkiruokakakku oli kuivahkoa, mutta ehkä otin reunapalan. Selostus olisi voinut olla asteen pari kovemmalla, mutta muuten todella kiva reissu!

Ruoka on todella herkullista. Niin noutopöytä kuin pöytään tarjoillut pääruoka. Teemaristeilynä mainostettu, joten tämän osalta odotin hieman enemmän. Henkilökunnalle teemaan sopiva asu? Tai vähän isommat koristelut. Siitä pieni miinus ja pettymys, mutta muuten kyllä onnistunut kokonaisuus!

Alkuruoka oli hyvä, pääruoka oli todella mauton ja mitäänsanomaton. Jäi myös harmittamaan että tarinat kieltolaista jäi taustamölyn alle.

Seisovapöytä oli erinomainen, vaikkakin vegaanisia vaihtoehtoja oli hintaan nähden vähän. Henkilökunta hoiti asian kuntoon kuitenkin ja kokonaisuudesta jäi hyvä kuva😍

Mukava kokemus ja ruoka oli erinomaista. Oli kiva kuulla tarinoita ja nähdä kaupunkiamme vesiltä käsin.

Ruoka oli hyvää, ei mitään erityisesti mieleenjäävä, mutta ei syytä myöskään valittaa. Hyvä ja puhelias kapteeni ja selkeä äänentoisto auttoivat nauttimaan matkasta.