Ravintola Keisarinsatama

Isänpäiväbuffetissa oli hyvä tunnelma, ihmisiä ei ollut liikaa ja saimme ikkunapöydän kuten toivoimme. Palvelu oli ystävällistä. Ruoka oli hyvää, mutta kaikki eläinperäiset tuotteet todella suolaisia. Astioiden ja tuolien puhtaudessa oli huomautettavaa.

Todella hyväntuuliset tarjoilijat ja palvelu pelasi moitteettomasti. Isänpäiväbuffetin lämpimiä ruokia joutui jonkin aikaa odottaa, mutta onneksi kylmät ruoat (salaatit, graavikala, sillit yms) olivat jo tarjolla. Lämpimien ruokien saavuttua vielä osa puuttui ja niiden perään joutui kysellä. Pikkunakit olivat palaneita ja ruoka jäi kuivaksi, koska tarjolla oli vain majoneesipohjaisia kastikkeita. Pekonikanasta ei löydetty pekonia ja valkosipulikermaperunoissa ei maistunut valkosipuli lainkaan. Saimme kuitenkin vatsamme täyteen. Jälkiruokapöytä oli erinomainen. Saimme kyllä palautetta annettuamme kohtuullisen alennuksen, minkä vuoksi en koe maksaneeni liikaa. Miljöö on kaunis ja annamme ravintolalle vielä uuden tilaisuuden joku toinen kerta.

Ihan ok palvelu hyvää ja ruoka oli maittavaa ja sillee

Hyvä ruoka ystävällinen palvelu. Rauhallinen paikka hyvillä näköaloilla. Käymme uudestaan

Ystävällinen palvelu ja hyvä ruoka. Olin kahden teini-ikäisen pjan kanssa, myös he olivat tyytyväisiä.

Jouduimme odottamaan alkuruokaa tunnin, kun keittiössä meni jotain pieleen vuohenjuustovaahdon valmistuksessa. Punajuuri-vuohenjuusto-annos ei kuulemma maistunut ainakaan vuohenjuustolta ja alkusalaattikin oli kitkerää. Kolmen ruokalajin ruokailuun meni 2,5 tuntia, mikä on melko pitkä aika näin suomalaisesta näkökulmasta. Olimme ainoat asiakkaat ravintolassa (7 henkilön seurue).

Hyvä palvelu ja hyvin eknakkoon järjestetty pöytäpaikka lounastapaamiselle. Tarjoiltubruoka oli myös maittavaa. KIITOS

Loistavalla paikalla Kotkassa viihtyisä ulkoteranssi ja hyvä ruoka Paikalliset oluet bonuksena!

Palvelu olisi voinut olla ystävällisempääkin. Kävimme lounas aikaan syömässä ala-carte listalta annokset. Jokaisen annoksen varsiparsakaalit oli kypsennetty yli ja maistuivat palaneelta. Tilasimme jälkiruuan kanssa cappuccinot ja maidonvaahdotin menikin rikki, tässä olisi voinut käyttää pelisilmää ja tarjota suodatinkahvit kun emme tilaamiamme cappuccinoja saaneet. Lisäksi jälkiruuista ainoastaan jäätelö oli maukas. Kolme muuta jälkiruokaa listalta olivat kovin kehnoja ja jäivät jopa osittain syömättä. Toivottavasti ravintolalla panostettaisiin jatkossa asiakastyytyväisyyteen ja ruokien laatuun enemmän. Tämän päivän kokemuksella en valitettavasti suosittele eteenpäin.

Maukas ruoka. Sopivan hintataso. Kiva paikka. Mukava kokemus. Ei lisättävää.

Mukava ravintola mielenkiintoisessa historiallisessa rakennuksessa. Ystävällinen henkilökunta. Kukkarolle sopivat hinnat.

Tarjoilu ystävällistä,palvelualtista ja ripeääErityisesti alkusalaatti ja jälkiruoka nautittavia. Apin kanssa tilattaessa pulmia ja tilaajalla osaamattomuutta.Samoon laskun maksamisessa. Iäkkään tulisi saada näissä asioissa apua.Onneksi seurueesta sai.

Henkilökunta töykeää. Pöydät siivoamatta. Ravintola lähes tyhjä ja lähdettiin 10 min jälkeen toiseen ravintolaan.

Vähän hidas palvelu, mutta muuten kaikki OK menidin vielä uudelleen.

Ala carte ruoat hyviä. Ja jälkiruoat. Ainoastaan noutopöydän tuotteiden riittävyys ja pöydän siisteys hueman heikkoa. Mutta henkilökunnasta ilmeisesti pulaa, eli asia liittyy varmaan siihen.

Perunat ja parsakaali suolaisia tai liian maustettuja. Kala Ok. Toast Skagen ihan ok. Letut ihan ok. Söimme sen suositusmenun. Pannacottaa ei ollut, otin lettuja, muut ottivat mutakakkua. Tarjoilijat nuoria, ehkä yrittivät parhaansa, mutta puutteita palvelussa oli. Juomaa ei tuotu lisää, ei kaadettu lasiin ekalla tuomisella. Pyydettyäni tuotiin uusi pullo.

Olipa kiva paikka. Loistava palvelu ja erittäin maittava ateria. X

Äitienpäivän lounas ei juurikaan poikenneet normaalista ravintolassa tarvittavasta lounaasta, joten hinta melko suolainen. Jouduimme itse pyytämään montaa asiaa ja esim juomia ei koskaan meiltä tullut kysymään, joten vedellä mentiin. Jälkiruokana tarjoiltiin kovia hedelmäkarkkeja ja valmiskakkua. Ravintolan yleisilme oli sotkuinen. Pettymys kaikin puolin. Olisin toivonut äidilleni parempaa. Olen ravintolaa aikaisemmin käyttänyt kokousten yms. järjestämiseen. Taso laskenut niin paljon, että enää emme käytä.

Ruoka oli hyvää,mutta ...henkilökunta ei ollut ihan kartalla.Ruokajuomaksi tilasimme suositellua talon punaviiniä.,mutta tulikin skumppaa...odottelun jälkeen,ei tosin sitä talon punkkua,vaan kahta eri vaihtoehtoa pullossa.Kassalla veloitettiin kolmesta kahvista,vaikka otettiin kaksi..No näitä sattuu.Ehkä tulemme uudelleen kun kesä lämpenee ? Terkuin Satu Lavi

Äitienpäiväpäivällisen taso valitettavasti heikompi kuin aikaisempina vuosina. Valikoima suppea ja hyvin tavanomainen hintaansa nähden. Jälkiruoka myös heikko - pakastekakku, josta kuoriutui päällinen pois ja mausta tuli pakaste läpi.

Ruoka ihan hyvä, mutta ei ehkä ihan hintansa väärti. Varauksen yhteydessä olisi pitänyt pyytää pöytää parempaan paikkaan. Ravintolassa tyhjiä pöytiä, mutta silti pöytävaraus oli sijoitettu vessojen viereen pimeään nurkkaan.

Hyvä sijainti, kaikki oli herkullista. On sääli, että ravintola on suljettu viikonloppuisin eikä toimi iltaisin.

Pöytävaraus oli. Ruuat jo silloin loppu, hitaasti alkoi tulla ruokia... vastenmielisen näköinen kanaruoka. Salaatit mitäänsanomattomia. En suosittele!

Ympäristö oli viihtyisä ja ilmapiiri mukava. Arkilounaaksi ruoka oli maittavaa, mutta lämmin ruoka mm. keitto oli jo hieman jäähtynyttä.

TYHY-päivän ruokailu sujui hyvin ja kaikille löytyi mieluisaa syötävää. Järjestelyt menivät sujuvasti.

Hei. Meillä entisillä työkavereilla on tapana parin kuukauden välein tavata lounaan merkeissä ja vaihtaa kuulumisia. Yritämme tasapuolisesti valita eri ravintola. Tällä kertaa valinta osui Keisarinsatamaan. Olemme edellisellä kerralla olleet tyytyväisiä......edellisen omistajan aikana. Silloin ruoka oli maukasta ja henkilökunta mukavaa. Tätä odotimme tälläkin kertaa, mutta toisin kävi. Varmuuden vuoksi varasin pöydän 6 henkilölle. Eipä olisi tarvinnut koska tilaa oli. Sitten asiaan: noutopöydän ruoat olivat kylmiä. Minuun makuuni aika mauttomia. Kahvi oli todella laihaa. Pohja näkyi ! Lisäksi se oli haaleaa.. Jälkiruoka-astiat olivat loppu ja jälkkäri piti syödä soppakupeista. Tarjoilija ei käynyt yhtään kertaa meidän pöydässä. Pöytä notkui likaisia astioita. Olisimme tilanneet hyvät jälkiruoat, mutta eipä näkynyt tarjoilijoita missään!! Keisarinsatama on upealla paikalla ja toivon että palvelu paranee ja asiakkaita riittäisi. Mielelläni annan positiivista palautetta kun siihen on aihetta, mutta tällä kertaa ole tarpeen. Meidän ryhmältä jäi ikävä fiilis.

16.12. joululounaan menu oli suppea ja mitätön ja lisäksi halvasti toteutettu. Ei ansainnut joululounaan nimeä. Koko 4-henkinen seurueemme oli ruuasta liikuttavan yksimielinen.

Miellyttävä ilmapiiri, monipuolinen joululounas iloisen puheensorina ympröimänä, henkilökunnan rento, huomaavainen asiakkaiden kohtaaminen

Hei, Joululounas ei todellakaan ollut 30 euron arvoinen. Olemme käyneet aiempina vuosina hyvällä ja runsaalla joululounaalla siellä, mutta emme tule enää. Kaikki kuusi seurueesta olivat samaa mieltä. Vaatimaton anti ja esim. kalaa mitättömän vähän tarjolla. Ystävällisin terveisin, Sari Kangasniemi

Pääasiakkaamme kanssa etukäteen varattu joululounas. Emme saaneet pöytää joululounas-puolelta "koska en ollut kirjoittanut varaukseen tätä tietoa". Kuitenkin joululounaspuolella oli suurin osa pöydistä tyhjiä, mutta tosin siivoamatta, yleisilme epäsiisti. Kinkku lopussa, tuli lisää ja oli silti loppu, kun menimme hakemaan. Kahvi loppu, maito loppu, lautaset loppu, vettä kävimme hakemassa itse. Ravinto ei ollut ollenkaan täynnä, tulimme n. klo 12.30. Joululounaan hinta- ja laatusuhde oli varsin heikko. Harmi, että kyseessä oli meidän yrityksemme tärkein asiakkuusyritys ja vuoden strategisimman kokouksen päätöslounas.

Pääasia on ruoka ja tällä kertaa se oli arkilounaan tasolla mutta hinta oli isänpäivä hinnan mukainen

Oli todella hyvää ruokaa, siisti ympäristö. Varmasti tulen uudestaan käymään

Ruoka oli tosi hyvää sekä palvelu. Mutta miinuksena oli että jouduimme odottamaan ruokaa kohtuuttoman kauan.

Niin hyvää ruokaa! Ja erinomainen tarjoilija! Suosittelen suuresti ihan kaikille!

Kiva merellinen ympäristö. Oikein hyvä lounas buffet. Hyvä hinta laatu suhde.

Olimme tehneet varauksen joululounaalle kukaan ei opastanut meitä toiseen kattaukseen,mikä oli kokonaan eri huoneessa...

Muuten erittäin hyvää ruokaa mutta hampurilaisen sämpylät kovia. Palvelu hienoa.

Erittäin hyvä lounas. Vieraani olivat äärimmäisen tyytyväisiä ja paikkahan on hieno

Ruoka oli hyvää, mutta henkilökuntaa aivan liian vähän asiakasmäärään nähden. Salaatit ja lämmin ruoka saatiin tarjolle hyvin, vaikka välillä astiat tyhjenivät. Mutta jälkiruoka-astiat loppuivat, samoin kahvi, kahvimaito, jälkiruoka ja siihen kuuluva kermavaahto. Kahvia tuli lisää, muita em. puutteita ei ehditty korjata ennen kuin poistuimme, kun toiset asiakkaat pyysivät lisää lämmintä ruokaa...

Paljon oli lapsiperheitä samanaikaisesti,joten jonkin verran enemmän melua kuin normaalisti. Palvelu oli ystävällistä ja ruoka-annos oli tasapainoinen kokonaisuus.Suurkiitos kokille.

Ravintolassa oli kaksi pöytäseuruetta tullessamme, ts. ravintola oli lähes tyhjä. Odotimme pöydässä tarjoilijaa lähes puoli tuntia ja lopulta jouduimme pyytämään tarjoilijan erikseen: " Anteeksi, voisitteko ottaa tilauksemme......" Alkuruokia odotimme toisen puoli tuntia ja tiedustellessa aikataulua, kävi ilmi ettei tilauksemme ollut vielä löytänyt tietään keittiöön saakka. Tunnin vierailu kyseisessä ravintolassa ja tuona aikana onnistuimme saamaan ainoastaan kannun vettä. Poistuimme keskustan Frans & Rosalie bistroon, jossa saimme loistavaa palvelua ja upeaa ruokaa!

Ravintolamiljöö on miellyttävä. Ruoka oli maukasta. Ravintolan ympäristö on kaunis.